Hosting einer Website im Betrieb

Die üblichen Arten

Beim geteilten Hosting liegen viele Websites auf demselben Server. Das ist günstig und für kleine Auftritte oft völlig ausreichend, hat aber eine Kehrseite: Wenn ein anderes Projekt auf derselben Maschine Last erzeugt, wird auch die eigene Seite langsamer. Ein eigener virtueller Server gibt mehr Kontrolle und verlangt im Gegenzug, dass sich jemand um Aktualisierungen kümmert. Verwaltete Angebote nehmen einem diese Arbeit ab und kosten entsprechend mehr.

Worauf es ankommt

• Antwortzeit des Servers, sie wirkt sich direkt auf die Ladezeit aus
• Standort der Rechenzentren, für den Datenschutz und für die Laufzeit
• Automatische Sicherungen und die Frage, wie schnell eine Rücksicherung geht
• Verschlüsselung, heute Standard und meist kostenfrei enthalten
• Erreichbarkeit des Supports, wenn nachts etwas ausfällt

Der Datenschutzaspekt

Der Betrieb einer Website ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten, allein schon wegen der Protokolldateien mit IP-Adressen. Deshalb braucht es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter. Bei deutschen Anbietern lässt er sich meist im Kundenkonto abrufen, viele Betreiber wissen aber nicht, dass er existiert und in die Unterlagen gehört.

Ein Beispiel aus der Praxis

Eine Seite lud in Deutschland zügig und in der Messung trotzdem schlecht. Ursache war der Serverstandort in Übersee, jede Anfrage brauchte allein für den Hin- und Rückweg ein Vielfaches der üblichen Zeit. Der Umzug auf einen Anbieter mit Rechenzentrum in Deutschland halbierte die Antwortzeit, ohne dass an der Website selbst etwas geändert wurde.

Wer sich kümmert

Ein Server ist nach der Einrichtung nicht fertig. Software bekommt Aktualisierungen, Zertifikate laufen ab, Protokolle wachsen. Klären Sie deshalb vor dem Start, wer das übernimmt: der Anbieter, Ihre eigene IT oder die Agentur. Die unangenehmste Antwort ist die, die niemand gegeben hat.

Häufige Fragen zu Hosting

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